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【漫走台湾】最美的地铁站里感受人性关怀,令人感动的细节!

  发布时间:   文章分类:资讯   台湾达人


在台湾旅行,城市中最快捷、最便利的交通工具非捷运(地铁+轻轨)莫属。尤其是在台北,7条捷运线基本覆盖了整个台北市,4种票制可以根据自己的出行频率和同行人数自由选择。很多到过台湾的朋友回大陆后都会感慨台湾的人文气息,而捷运这个容纳社会各阶层的小社会就是整个台湾人文的缩影,捷运的管理者不仅将很多的精彩融入到地铁站的设计中,同时将无微不至的人文关怀也带进了车厢。

台湾捷运是精彩的,很多有故事的车站都被设计师设计的美妙无比,最值得一去就是被称作“台北最美的地铁站”的南港车站,台北捷运局尝试以“广义式的公共艺术”完美呈现几米画作,选择《地下铁》中六幅作品以高温窑烧至珐琅版上,分布在站内月台、出入口及阶梯通道等处制造不同的惊喜给市民大众,这些经典隽永的图像也会永续的在南港站陪着大家上下车,这座车站也就渐渐被喜欢它的人们直接称作了“几米的地铁站”。

故事讲一个失明的小女孩,在15岁生日当天,决定自己一个人在城市里探险。她战战兢兢地搭乘地下铁,从一个陌生的小站出发,前往另一个陌生的小站。旅途中,她一边回忆、拼凑、感觉、摸索这被黑暗笼罩的世界,“寻找心中隐约闪烁的光亮”,也同时感受到新的希望、新的方向,和新的生命力。随着小女孩的步伐,我们逐渐看清“地下铁”蕴涵的黑暗世界,也看见潜藏在黑暗中的质疑、希望与美丽幻想。

▲台北捷运南港站又被很多几米迷们称之为“几米的地铁站”

▲站台对面的墙上没有看着昏昏欲睡的广告牌,换而代之的是整幅整幅的几米漫画

▲几米迷们,你们熟悉这站台上的等候座椅吗?这是属于几米的那条小船。。。

▲这几幅几米漫画《地下铁》中的场景,你们都能说出哪一张?

▲还记得几米漫画《地下铁》中的女巫吗?“痴心妄想拥有神奇的飞天扫帚,载我飞离困境。或是一根仙女的魔法棒,轻轻一点,就可以美梦成真。”

▲几米漫画《地下铁》中盲女与士兵相遇的秘密花园,“我在秘密花园里,找到儿时遗弃的玩具兵,他的神情依然孤独、疲惫,还带着淡淡哀愁吗?”

▲几米漫画《地下铁》中盲女与海豚并肩遨游在水中世界,“从不梦想养一只会说话的小鱼。我们将一起潜入海底,轻声交换秘密。”

▲几米漫画《地下铁》中的那面楼梯墙,“我想起马戏团里的大象,一只接一只地缓缓前进。她们沉重的步伐,让我稍稍感到安心。”

▲几米漫画《地下铁》中的那一面椅子墙,“也许我们该坐下来,悠闲地喝杯茶,诉说未来的希望。”你会选择哪一把呢?

▲为了给市民大众最优质的视觉享受,几米特别为南港站2号出入口重新构图,将历年作品中的代表性人物,融合成为一幅仅南港站独家拥有的墙面艺术。

▲这些动物和人物我已经说不出出处了

▲妈妈牵着拿气球的孩子下楼梯

▲我只是熟悉这只用鼻子卷着花的大象,它就是《地下铁》中的形象

▲走在这样的车站里,就像是走进了几米的漫画世界!

▲虽说台北捷运并不是每个车站都有个性化设计,但在几个有着故事的车站还是用了心的,这个从候车座椅就能看出来,前面提到的几米的地铁站里的船型座椅,还有石头、木条凳。。。

实话说,台北捷运所体现出来的对于乘客的人文关怀就是整个台湾人文精神的一个缩影,从走近捷运站开始,捷运管理者的细心之处就开始体现的淋漓尽致:台北捷运人不多,车厢中专为老弱设置的博爱座时常空着;广播中用国语、英语、客家话、闽南话四种语言广播;车厢内禁止吸烟、吃东西的规定保证空气新鲜,也减少了安全隐患;月台候车区并未对准车门,为了给下车乘客留出空间而呈曲线偏向一侧。随着乘坐次数的增多,这种感受就越发的深刻,下面,就随着我的镜头去看看台北捷运的人性之处!

▲台北捷运的大多数车站外都会在紧邻入口处规划出专供残疾人停车的车位,即便是所有车位都满了,这里也禁止健康人停靠车辆!

▲车站内的“独立式无障碍兼亲子卫生间”,而且这个卫生间设置在检票闸机外面,即便你不是来坐车也可以免费使用!

▲这个卫生间里设置了无障碍洁具及婴儿打理台,同时,可以随时在里面按动求助按钮,门外的警灯和扩音器会响应里面的呼叫!

▲台北捷运的车站服务中心大多是这样多面透视的玻璃房子,这里不仅仅卖票充值,而且还提供很多的便民服务

▲这张服务明细看,除了卖票、开收据外,至少还有发售旅游票、发放误点证明、听障乘客传真服务、叫计程车的服务,这对我这个来自北京的陆客来说是好新鲜呀!!

▲在车站服务中心,我们发现了这样的一枚贴纸。服务中心的大叔告诉我,这是专门为需要别的乘客给予让座的乘客准备的,比如月份小的孕妇,只要你能证明你的需要,就可以领这样一枚贴纸,车上有座位的乘客看到都会为你让座的!

▲服务中心外的一侧,有这么一个地图架,十几种语言版本的台北地图可以随意自行领取,全部免费!这不仅让我想到深圳那16块钱一份的地图。。。。

▲地图架边上的台子上会有几个小篮子,里面是袖珍的地铁线路图,也是多语言的不同版本,自己拿,免费的!

▲每个捷运站还都拥有着自己的形象邮戳,拿上一张地图,盖上一个邮戳,小小地图马上就成了珍贵的旅行纪念品!

▲这是台北捷运站里的卫生间,每个门口都有一个有灯标的图板,上面会用灯的颜色表明卫生间内大便池的使用情况,绿灯是闲置中、红灯是使用中,黄灯是清洁中。这样,在厕所门口就能清楚地知道要不要进去,免得到里面闻着味道排队了。。。哈哈!同时,我们可以清楚地看到,女卫生间的位置要明显多于男卫生间的,这个我就不解释了,你们懂得。。。。

▲这些天国内的新闻炒作了好久的性骚扰问题在台北的捷运服务中有着很好的解决办法,他们将每一列车的最后两节车厢开辟为女性车厢,有着专门的站台候车区,同时高密度的摄像头监控着这里,即便你有咸猪手,我想你也不好意思挤到女性车厢里去吧?

▲与国内地铁不同,台北捷运站台候车区并未对准车门,而是为了给下车乘客留出空间而呈曲线偏向一侧

▲台北捷运为了保证站台和车厢内空气的清洁,对吸烟和饮食做了严格的禁止,7500新台币的最高罚款对于台北人来说也真的不是闹着玩的!

▲还记得我在车站服务点发现的贴纸吗?这是台北捷运最值得称道的地方!台北捷运在每节车厢的车门边都设置有两个蓝色的座椅,称作“博爱座”,是专门提供给身体不便的乘客的,如果你是“隐性”的不便,就要靠这个贴纸来证明你的身份!

▲“博爱座”的服务对象仅限于老人、孕妇、残疾人及带小孩的乘客,其他乘客无权使用!!

▲台北人乘坐地铁很自觉,即便是在上班早高峰,车厢里挤满了乘客,只要乘客中没有满足使用条件的,这个博爱座也会空着,听同行的台湾朋友说,正常人不是不可以坐,只是一旦你在“博爱座”坐下了,就会迎来周围乘客鄙视的目光!

▲车门上也有明显的让座的提示

▲给这个“伟大”的博爱座一个特写!!!

▲台北捷运还有很多的设置科学而且人性,在几天的台北之行里,随手拍到了不少这样的照片:站台上的垃圾分类投放设置。台北人还是相对自觉地,至少那个“纸类回收”的筐里我见过很多放满了读过的报纸和路边发放的宣传单

▲站台上的公用电话都有专为残疾人设计的矮台

▲车站里的银行自助机可是神器!不仅可以取钱、充值,有的甚至可以进行外币的兑换,作为一个国际化的旅游城市,这是多么方便的事情呀!

▲台北捷运的列车全部实现了无人驾驶,站台上也很少见到工作人员,这是被我抓住的一位,他会定时巡检每个车站的中心温度,并认真的记录在手里的表格上,范围我忘了,但他告诉我,一旦温度超标,他会马上通知车站检查空调的,直到温度合格才离开!!

▲最后要提的是,台北几乎所有捷运站都提供免费的wifi热点哦,那个笔记本就在下面的小台子上上上网,等车的时间就不无聊啦,哈哈哈!!

▲怎么样?看了台北捷运的服务和设置,当你拿到意见表的时候,你会做出什么样的答案呢?

台湾,值得你一去再去!

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