[多选题] 交谈过程中应注意哪些问题
交谈过程中应注意哪些问题
A.要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向
B.要结合开放式与封闭式提问
C.不要公式化提问，要因人而异，可选择一个病人喜欢的话题而逐步展开
D.切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
E.谈话时还要注意病人是否已疲劳，谈话结束应作一小结
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